מתווך - איזה סוג של מקצוע? הדקויות של מקצוע המתווך

עבור אנשים העוסקים בעסקאות נדל"ן עולה השאלה לעתים קרובות: "מיהו מתווך?" מדובר במומחה המספק שירותי מתווך בתחום זה (רכישה, השכרה, מכירה). הוא מביא קונים ומוכרים לביצוע עסקאות, ואז מקבל תגמול עבור שירותיו בצורה של אחוז מהסך הכל. כעת מתווך נדל"ן הוא מקצוע פופולרי מאוד, מה גם שכמעט כל מי שלא קיבל השכלה יכול לשלוט בו. אך רק מעטים יכולים להשיג הצלחה בעניין זה.

מיהו מתווך?

מילה זו הגיעה אלינו מאנגלית ומתורגמת כ"סוכן נדלן ". עבור ארצנו המומחה "מתווך" הוא צעיר למדי, מכיוון שרשמית הוא הופיע רק בסוף המאה העשרים. ובכן, באופן לא רשמי, כמובן, הרבה קודם. מאז 1907 פורסם ברוסיה עיתון תחת הכותרת "אוסף היצע וביקוש", שהציג נתונים על נדל"ן. בתקופה הסובייטית, האנלוגי של סוכנויות מודרניות היה "משרד חילופי הדיור", שסיפק שירותי גישור להשכרה, השכרה והשכרת דיור.

בארצות הברית, ההיסטוריה של המומחיות "מתווך נדל"ן" מונה למעלה משמונים שנה. אך לא לכולם הזכות לקרוא לעצמם כך. זה יכול להיעשות רק על ידי מתווכים הרשומים באיגוד הלאומי. בנוסף, המונח "מתווך" עצמו הוא סימן מסחרי והוא מהוון בכל המילונים.

התמחות ואחריות

כרגע מתווך הוא מקצוע שחולק למספר התמחויות צרות. התחומים העיקריים: נדל"ן מסחרי, השוק המשני, בניינים חדשים, בתים ואדמות. אולם האחריות המקצועית דומה כמעט בכל ההתמחויות:

• חפש לקוחות ונדל"ן.
• תמיכה וביצוע עסקאות.
• פרסום וקידום חפצים.
• הצגת אובייקטים.
• ייעוץ לקוחות.

איכויות אישיות של מתווך. יכולת ורצון לתקשר עם הלקוחות

קשה לחשב כמה אנשים פוגשים את הסוכן במהלך השנה. לפעמים זה מאות, ולפעמים אלפים. ולכל אחד מהם חיים משלו - בעיות והצלחות, בעיות ושמחות. לכן, האיכות העיקרית של מתווך טוב היא היכולת ליצור קשר עם אנשים בעלי אופי שונה ומעמד חברתי. ובכן ולא פחות חשוב היא היכולת לשכנע אותם. אחרי הכל, העיקר בעבודה של הסוכן הוא לא כל כך בחירת אפשרות מתאימה (אם כי זה חשוב), אלא היכולת לשכנע את הלקוח כי המתקן המוצע הוא הטוב ביותר בשוק כולו.

הרצון לעזור ללקוחות

כל עסקה מסתירה בעיות אנושיות מסוימות. סוכן טוב הוא כמו מורה ורופא בבקבוק אחד. קשה לדמיין מורה טוב ללא אהבה לילדים וסבלנות. או רופא שמאבחן ללא תשאול החולה. כך גם לגבי מתווך. אם הוא לא הבין את המצב הספציפי, לא גילה את הסיבות למכירת נדל"ן, אז איך הוא יכול לעזור?

כל הנדל"ן הוא פריט טובין, ואותם חפצים, כמו גם אותם אנשים, פשוט לא קיימים. יתר על כן, לפחות שלושה מעורבים בעסקה - סוכן, מוכר וקונה. כמו כן, לשניים האחרונים עשויים להיות קרובי משפחה, חברים ו"מומחים "אחרים אשר דעתם יכולה להשפיע על תוצאת העסקה. ומתווך נדל"ן צריך לקחת בחשבון ולקחת בחשבון יותר ממאה גורמים אתיים, אסתטיים, טכניים, משפטיים וכספיים, להגיב באופן מיידי לכל שינוי. מטבע הדברים, סבלנות ואהבה הכרחיות.

אחריות

רוב האנשים מאמינים שאשף יבוא מחר ויגרום להם מיד להיות עשירים, שמחים ובריאים. ברור שזה לא יקרה, כי כל אחד יוצר את הייעוד שלו. להיות אחראי פירושו לקחת אחריות על כל האירועים בחיים. כמובן, להאשים אחרים קל יותר. אך זכרו: רק אתם אחראים למעשים שלכם הן בעבודה והן בחיים. ורק כתוצאה מההחלטות שלך, הכל רק יחמיר או ישתפר.

יכולת להיות יזם

מילה זו נגזרת מהפועל "להתחייב". אין אינסטלטורים מלידה טבעית, רואי חשבון, עורכי דין או רופאים, וגם לא מתווכים טבעיים. כדי להצליח עליכם לשלוט בכישורים הטכניים, האישיים והעסקיים. הרכישה שלהם היא תהליך מתמשך שמשתנה עם התפתחות דרכים חדשות לעשות דברים ומידע חדש מתגלה.

אם אתה חושב שתשב בנחת במשרד חם ויגמור על קהל הלקוחות אסירי תודה, אנו ממהרים לאכזב אותך. באזור הנוחות אין כסף. יהיה צורך לפנות באופן קבוע לאנשים, ובשיטות יצירתיות ולא סטנדרטיות, למשוך לקוחות מעוניינים לשירותכם. ברוב המקרים, תצטרך כל הזמן להרוויח כסף כמעט מכלום. אבל מאחורי כל זה יהיה העיקר - סיוע מוסמך ללקוח.

יתרונות המקצוע

היתרון החשוב ביותר במומחיות המתווך הוא הנגישות. להיות מקצוען יכול כל אחד עם היכולת להשתפר והרצון להשיג הצלחה. יתרה מזאת, אין חשיבות למין, לא לגיל ולא למצב החברתי של המבקש לתפקיד זה.

התמחות זו מבטיחה סיכויים גדולים למי שמתכנן לפתוח עסק משלו. מתווך או סוכן פרטי שרשום את החברה שלו מוגבל למינימום השקעה. אך ניתן להשיג הצלחה רק במקרה של עבודה יומיומית וקשה.

היתרונות ללא ספק של המומחיות:

• תקשורת עם אנשים במעמד שונה.
• לוח זמנים גמיש.
• הכנסה גבוהה.

יש לומר את היתרון האחרון בנפרד. מבחינת הכנסה, מקצוע המתווך הוא אחד המבטיחים ביותר. במקרים מסוימים סכום התגמול יכול להגיע לכמה אלפי דולרים. השכר הממוצע של מומחה ברוסיה הוא כ 50 אלף רובל. והמתווך הטוב ביותר בתחום מסוים מקבל לפחות 100 אלף.

חסרונות המקצוע

בטח שמעת את הפתגם "זאב מאכיל את הרגליים." זה די ישים למקצוע המתווך. מכאן מגיעים החסרונות העיקריים:

• שעות עבודה לא רגילות. על הסוכן תמיד להסתגל ללקוח ולקבוע פגישות בשעה נוחה עבורו. וזה יכול להיות בוקר מוקדם מאוד, וערב מאוחר למדי. ובכן, במידת הצורך עליכם לעבוד קשה בסופי שבוע ובחגים.
• תלות המשכורת בתוצאות העבודה. מעטים סוכנים מקבלים משכורת. רובם מקבלים רק אחוז מהעסקה. לפיכך, ההכנסות יהיו תלויות ישירות בכמה שהסוכן "פולט". מי שיש לו מוטיבציה טובה מבלה יום עבודה מחוץ למשרד. אנשי מקצוע אמיתיים תמיד עסוקים במשהו: הם מראים חפץ, נפגשים עם לקוחות או עובדים עם הבסיס.

אני חייב לומר שהחברה מאוד מעורפלת בנוגע למקצוע כזה כמו מתווך. ביקורות של רוב האנשים די שליליות. גישה דומה התעוררה מסיבה. בטח בחדשות שמעת שוב ושוב מונח כמו מתווכים שחורים. תקשורת איתם עלולה להוביל לאובדן נדל"ן, ובמקרה הגרוע ביותר - לאובדן חיים. לכן מומחים אלה עושים מאמצים רבים על מנת להרוויח את אמון הלקוחות ו"להלבין "את המקצוע בעיני החברה.

איפה אני יכול ללמוד?

מתווך הוא מקצוע שלא נלמד בשום אוניברסיטה במדינה. תלמדו אותך כל דבר בעבודה, או שתועבר לקורסים המאורגנים על ידי סוכנויות נדל"ן וחברות גיוס. ובכן, לאחר סיום הלימודים תוכלו ליישם בבטחה את הידע הנרכש הלכה למעשה ולצבור ניסיון.