"חיוך קשת": ביקורות עובדים

החנות "חיוך הקשת" זוכה לרוב לשבחים על ידי הלקוחות. המחירים כאן נוחים והצוות ידידותי מאוד. בנות יפות וחייכניות יספרו, יראו ויסבירו הכל.

ומה הביקורות של עובדי Rainbow Smiles? בואו נדבר על זה ביתר פירוט. מה עומד מאחורי הידידות והחיוכים של בנות מכירות מקסימות?

קצת היסטוריה

לפני שנדבר על היתרונות והחסרונות של עבודה ברשת חנויות זו, ניתן טיול קצר להיסטוריה שלה.

הכל התחיל בשנת 2001. ואז בסנט פטרסבורג, ברחוב אדובסקי, נפתחה החנות הקטנה הראשונה. אחרי 17 שנה, רשת של חנויות אלה הסתבכה עם רוב הערים הגדולות ברוסיה. כיום יש כמעט 550 חנויות תחת המותג Rainbow Smile.

מהי חברה טובה? כמובן, מגוון הולך ומתרחב ותוכניות נאמנות רבות. לאחרונה רשת של חנויות אלה החלה לשתף פעולה עם ספקי הקוסמטיקה הקוריאניים. בנוסף עברו 10 שנים מהרגע בו החלה פיתוח מותגי הקוסמטיקה שלנו.

הקונים נמשכים על ידי מבחר וקטגוריית מחירים רחבה של מוצרים. לטענת ההנהלה, החנויות שלהם מיועדות לקונים עם רמות הכנסה בינוניות או נמוכות, בעיקר לנשים.

גיוס

כמה טוב העבודה ב"חיוך קשת ", ביקורות יגידו לנו. אבל ראשית, בואו נדבר על משרות קבועות במספר חנויות ושכר.

אם אתה עובר באתר הרשמי של החברה, אז החלק "משרות פנויות" נמצא כל הזמן בתנועה. הם מגייסים את כולם: מפקידות מכירות ועד מנהלי חנויות. אבל השכר מפתיע. אז המוכרים מבטיחים בין 22,000 ל 25,000,000 רובל. ולגבי דירקטורים - בין 30,000 ל- 45,000 אלף רובל, תלוי בעיר בה נמצאת החנות. אין כמעט אדם שייקח על עצמו את תפקיד המנהיג תמורת כסף כזה וכזה.

ביקורות עובדים (סנט פטרסבורג)

ביקורות של עובדים בסנט פטרסבורג על "חיוך הקשת", למען האמת, לא ישמחו את העין. אנשים שרוצים לנסוע לשם לעבודה צריכים לחשוב היטב ולקרוא מחדש את מה שאומרים המוכרים. כיצד מטפלים בעובדים, כמה הם משלמים, אילו חובות ממלא המוכר? רק אל תתפלאו כשאתם קוראים את הביקורות.

היבטים חיוביים בעבודה (בסנט פטרסבורג)

ביקורות על העבודה ב"חיוך הקשת "בסנט פטרסבורג לרוב הן גרועות מאוד. אך באופן מוזר כמעט כל העובדים מציינים צוות טוב. הנה מה שאנשים שמכירים את המטבח של החברה מבפנים כותבים:

• קבוצה נהדרת. בנות מתקשרות טוב אחת עם השנייה, תומכות זו בזו.

• עובד בחנות מקבל כרטיס הנחה VIP וקונה את המוצר בזול של 30% מערכו.

• עובדים יכולים לשבת למשמרת וללכת לארוחת צהריים.

אולי הביקורות הטובות על "חיוך הקשת" בסנט פטרסבורג הסתיימו. עכשיו מגיע תורו של לא מחמיא, נאמר זאת.

חסרונות של עבודה (סנט פטרסבורג)

העבודה ב"חיוך הקשת ", לטענת העובדים (סנט פטרסבורג), תסתיים במערכת עצבים מטלטלת, חוסר כסף בארנק, וטון של רגשות שליליים שנשפכים על העובדים על ידי המנהלים.

נתחיל עם משכורת. כאשר אדם מקבל עבודה כפקיד מכירות, מובטח להם להרי הזהב. ומשכורת של 25,000 אלף "נטו", וצמיחתו בהמשך, וסיכויים האפשריים לקריירה. באופן כללי, בעלי חנויות שופכים סניפי לילה. למה מנהלים? כי מחלקת משאבי אנוש נמצאת במשרד הראשי. וככלל, עובדים לא נשלחים לשם. נשלחים לקציני כוח אדם את המסמכים של אדם שרוצה לקבל עבודה בחברה, וזה הכל.

אנחנו מוסחים. אז למשך ההתמחות, הנמשך שבועיים, המועמד למוכרים יקבל 95 רובל לשעה. ואז מתברר שהחוזה פירש 95 רובל, אך למעשה - 93 רובל. כלומר, מס הכנסה נלקח מהעירון הזה. לרגע האדם אינו מועסק עדיין באופן רשמי. אוקיי נכון?

המשך הלאה. לאחר שבועיים יתברר כי מבקש התפקיד לא עבר את ההתמחות. ומה אתה חושב? הוא פוטר יום אחד, מבלי לשלם את הפסולת. מתמחים אינם רשאים לשלם כאשר הם מפוטרים.

אם לאדם יש מזל וסיים התמחות, אין מה לברך אותו. אתה יכול לשכוח מהיחס הטוב שהיה במהלך ההתמחות על ידי המנהיג. ההשפלה, הלחץ המוסרי ו"שמחות "אחרות מתחילים. אם אתה מנסה להגן על עצמך, הם מאיימים בפיטורים.

כל הליקויים שזוהו במהלך ספר הסחורה מנוכים ממשכורת המוכרים. אבל זה כנראה המקרה בכל החנויות.

עלינו לדבר גם על ראיונות. עובדים רבים לשעבר שפוטרו מחברת Rainbow Smiles אינם ברורים בגלל מה, מתלוננים על אופן ניהול הראיונות. ראשית, הם מתמקדים במראה המטופח של ההנהגה. ומשום מה, בחנויות רבות בעיר גבירות כאלה הן מובילות. שנית, הם מדברים על שאלות בשאלונים. לדוגמה, כיצד השאלה לגבי המנה והמשקה המועדף על מועמד קשורה לעבודה? שלישית, הם מבטיחים להתקשר בכל מקרה. אבל אף אחד לא מתקשר בחזרה. וכשאדם מתחיל להתקשר לעצמו, או שהם לא מרימים טלפון, או עונים בגסות.

להלן ביקורות עובדי Rainbow Smiles על מקום עבודתם לשעבר.

ביקורות על מוסקוביטים

לא עקף את רשת החנויות הללו ואת בירת רוסיה. אם בסנט פטרסבורג יש ביקורות פחות או יותר מספיק, אז אין מה לומר על מוסקבה.

ביקורות על המעסיק "חיוך קשת", משפתיהם של מוסקוביטים העובדים בחנויות אלה, פשוט מפחידות. למעשה, לאחר ניתוח ביקורות רבות, אנו יכולים להסיק כי אין כמעט חיוביות. אם כי, עצור. מהיתרונות בעבודה בחברה זו:

• קרבה לבית.

• משכורת יציבה - 25,000 רובל.

עבור מוסקבה, כמובן, מדובר בכסף "חכם". מה אני יכול להגיד.

ביקורות שליליות (מוסקבה)

העבודה ב"חיוך הקשת ", על פי ביקורות של עובדי מוסקובייט, פשוט מופחתת. זה לא מספק את הכל מהצוות ליחס של ההנהגה. בואו נדבר על הכל בסדר:

• רוב הקולקטיבים במוסקבה הם כדור נחש. תקשורת עם עמיתים, שלא לדבר על חברות, היא פשוט לא מציאותית. זה ידווח מייד לממונה. לא משנה שחצי מהדו"ח הזה הוא דיבה אמיתית.

• זמן לארוחת צהריים. רשמית, זהו שעה. למעשה, הכל שונה. לעיתים עובדים צריכים לאכול בדרכים או להישאר רעבים. בהתחשב בעובדה שהם עובדים במשך 14 שעות. אתה יכול לדמיין את כל היום בלי אוכל? קצת נעים. תוציא יותר על טיפול בבטן ממה שאתה מרוויח.

• פעמיים ביום תוכלו לצאת לעשן. במשך חמש דקות. באופן לא מפתיע, רוב העובדים מעשנים. לפרוץ לפחות דקה מהעבודה "האהובה עליך".

• בנות מכירות מבצעות מספר חובות שאינן חלק מחוזה ההעסקה שלהן. לדוגמא, חומרי ניקוי - לאחר המשמרת הם מנקים את הרצפות. ושומר, כי צריך לעקוב אחר גנבים.

• עם גניבה יש סאגה שלמה. הנהלת החברה מאמינה שהגנבים הם הכל. גם עובדים וגם לקוחות. המוכרים אינם יכולים לעזוב את מקום העבודה אם הם לא מסובבים את התיק מול הראש. אם כי בדיקת חפצים אישיים דורשת אישור חתום מהעובד.

• כשאדם מקבל עבודה באחת החנויות במוסקבה, מובטח לו לוח זמנים של 2/2. למעשה, עליכם לעבוד 4/1 או 5/2 במשך 14 שעות.

• מאיפה מגיעה הדמות "ארבע עשרה" אם החנות פתוחה רק 12 שעות? העובדה היא שעובדים מגיעים לעבודה שעה לפני הפתיחה. והם עוזבים אחרי שספרו את הקופה, הם ינקו את החלונות ויגבו את הרצפות. כלומר, אם החנות פתוחה בשעות 10 בבוקר עד 22:00, החלפת המוכר נמשכת בין השעות 21:00 ל 11 בערב.

• אגב, בערך שעות עבודה נוספות. לא שעתיים אלה ולא העיבוד בתשלום. האם בחוזה ההעסקה כתוב כי עלויות העיבוד מוכפלות? ולהנהלת החברה דעה על כך.

• למי שהולך לתפקיד ניהולי בחנויות אלו: תבצע את עבודתם של קופאיות, מנהלים, ואסור לשכוח מתפקידיך. לא יהיה חיוב עבור זה.

ביקורות על עובדי ירוסלב

ביקורות על "חיוך קשת" שנמצאות בירוסלב, הן קצרות. אבל מאוד קיבולי. בעיר יש 10 חנויות. אבל עובדים לא ממהרים לכתוב ביקורות אסירות תודה או שליליות. ממה שהצלחנו למצוא, אנו יכולים להסיק:

• כל הזמן מבקר בקונים מסתוריים. אם אתה לא עובר אותם, אתה מאבד את הפרס.

• שולף כסף בערמומיות מהעובדים. המשכורות עלו, הקנסות עלו.

• העבודה נמצאת כל הזמן על רגליה. אתה יכול לשבת רק בצהריים. אסור לשבת באולם.

ברכות מפסקוב

מהן הביקורות של "חיוך קשת" מעובדי חנות פסקוב?

דומה מאוד לשאר. הם מציינים כי העבודה היא גיהנום, היחס למוכרים גרוע יותר מאשר לבקר. השפלה מתמדת והצעה לעובדים כמה הם מגעילים, עד כמה הם עובדים. איומי פיטורים קבועים. מחזור עובדים קבוע.

אומר מורמנסק

ביקורות על "חיוך קשת" ממורמנסק מספרות לנו כי:

• צוות נחמד.

• משכורת - דמעות מרות. דמי החג הם כאלה שנראים כלעג של עובד.

• הם מציינים קנסות קבועים ותשלום מחסור, יחסו הנורא של המנהל הטריטוריאלי למוכרים.

• על בנות מכירות לפרוק סחורות, לשטוף רצפות ולבצע ניקיון כללי של החנות.

• עיכובים שכר קבועים. אתה צריך להתחנן בכסף שלך, כמעט להשתחוות לבוס על הרצפה.

פנזה

כאן אין ביקורות של אנשים העובדים כמוכרים. אבל יש מי שהגיש מועמדות למשרות גבוהות יותר (סגן מנהל), לא חששו להאיר את התמונה מבפנים. הנה מה שהם אומרים על עבודה ב- Rainbow Smile:

• ראשית, ההתמחות נמשכת יום אחד בלבד.

• הנקודה השנייה היא אחריות. סגן המנהל משמש גם כקופאית.

• הראש לא שוכח את תפקידו. גביית מזומנים, מילוי ספרי מזומנים, דוחות קבועים. ועדיין יש צורך לפקח על נכונותם של תגי מחיר, על פריסת הסחורות ולנסות להגדיל את המחזור.

• שכר "נקי" - 12 000 רובל. זה רשמי, והשאר ניתן במעטפה. יתכן וזה לא ישולם.

אזור מוסקבה

ככל הנראה, ככל שמתקרבים למוסקבה היחס למוכרים בחנות Rainbow Smile יותר משווע, על פי ביקורות.

• מנהלים, בפרט, מנהלי חנויות, מרשים לעצמם לצעוק על פקודים תוך שימוש במילים מושבעים.

• סחורות המגיעות פעמיים בשבוע חייבות להיות מוגדרות על פי הפלוגרמה. אבל משום מה ההנהלה לא אוהבת את זה. והמוכרים נאלצים להקשיב כמה הם גרועים וכמה חסרי זרוע הם לא יכולים להציג סחורה כראוי.

• עם חופשת מחלה - כל הבעיה. הם יכולים לפטר אדם בגלל שיצא לחופשת מחלה. קוד העבודה בארגון זה אינו נלקח בחשבון כלל.

• משכורת ביד - 19 000 רובל. במקום 25,000 הרובלים המובטחים.

מה שאתה צריך לדעת כשאתה עובד בחברה

לפני שאתה הולך לעבוד ב"חייך קשת ", עליך להבין בעצמך כי:

• עלינו לעמוד בסטנדרטים של החברה כשמגישים לקוחות. התקנים מעוצבים בצורה כזו שלא נלקחים בחשבון במיוחד את הדעות והצרכים של הקונים עצמם.

• הם יתנו טופס אבסורדי שעבורו יהיה צורך לשלם. עם הפיטורין הטופס נכנע, כסף עבורו לא מוחזר.

• אנו עובדים עם חיוך על פניו. תמיד יש לחייך לקונה.

• אם הוא נשלח ל"קורסי השתלמות ", איש אינו מתכוון לשלם עבור נסיעות. לא משנה אם העובד הולך לחנות אחרת, או לעיר אחרת לגמרי.

• תוכלו לשכוח מהחבילה החברתית כאן.

• העיבוד, כאמור לעיל, אינו משולם.

• רגליים כואבות ללא הרף, אך אינך יכול לשבת.

• אפילו ניקוי המדפים התחתונים עם הסחורה מתרחש בזמן עמידה. במקרים קיצוניים, אתה יכול להתפשר.

• זכרו כי תצטרכו לעמוד בהתחייבויות שלא מוסדרות בחוזה ההעסקה. האם העובד מנסה לכעוס? ברוך הבא לפיטורים.

• השכר מתעכב, וייתכן שלא ישולם למתמחים.

סיכום

גילינו אילו ביקורות על "חיוך הקשת" ועל המשרות הפנויות ברמות שונות. לאחר קריאתם מתברר: אסור לכם לעבוד שם. כמובן שלמי שלא אכפת לו מרגליים, מערכת עצבים ונוכחות כסף בארנק, חברת רשת זו מתאימה כמקום עבודה.

זו הגזמה, כמובן. חבל על אנשים שבאים עם כוונות כנות לעבוד, מקווים לקבל שכר הגון, ומצפים ליחס טוב מההנהלה. לאחר שעבדנו בחברת Rainbow Smile במשך כמה חודשים, ברור לך שהחברה מרמה את עובדיה. אנשים עוזבים משם, ואחרים מפוטרים בגלל זוטות.

בהתבסס על האמור לעיל, אנו מסיקים: "חיוך קשת" אינו המקום שאליו אתה יכול לעבוד.