כיום, בשוק התרופות הרוסי המודרני, עוברים שינויים איכותיים, נצפתה צמיחתו הפעילה. עקב הצגת טכנולוגיות חדשות לייצור וקידום תרופות על ידי יצרנים מקומיים, התחרותיות שלהם הולכת וגוברת.
אם אנו מאפיינים את התהליך המתרחש בשוק, אנו יכולים לומר שחברות קטנות נקלטות על ידי חברות גדולות יותר, חזקות יותר מתאגדות ומשתלבות ויש גם עניין מוגבר מצד ארגונים זרים.
רשתות בתי מרקחת גדולות מתאחדות במבנה אחד, מדיניות תמחור ושיווק וניהול מרכזי להחלפת קיוסקי בית מרקחת פשוטים. לעתים קרובות מאוד, ברשתות הפארם יש מאחוריהם סיטונאים חזקים.
אילו מומחים מבוקשים ביותר?
לצד השינויים המתרחשים, הביקוש לאנשי מקצוע מוסמכים מאוד שעובדים בתחום שיווק וקידום תרופות שונות: מומחים, מנהלים בתחומים אלו, מומחי שיווק ופרסום וכן הלאה, הולך וגובר. יותר ויותר יש צורך במומחים לערוך ניסויים קליניים, כמו גם ברישום תרופות. הצורך בעובדי הייצור נעשה גדול יותר: ראשית, מדובר ברוקחים השולטים באיכות ובטכנולוגיה. בנוסף, רמת הדרישות למקצועיות כוח האדם הופכת גבוהה יותר ויותר. הדרישות למומחי קידום תלויים בעיקר בקבוצת התרופות, כמו גם בתכנית המכירות והקידום שלהם.
לפיכך, אם מנהל המוצר מביא לשוק תרופה ממגוון בתי המרקחת, עליו להיות מודע היטב לסגולות השיווק והפרסום, אשר יכוונו לקהל היעד, כלומר לצרכני הקצה. אם נדבר על קידום תרופות מקבוצת בית החולים, שהם יקרים מאוד ולעיתים רחוקות משתמשים בהם, אז תשומת הלב העיקרית תשומת לב לתכונות של עבודה עם מובילי דעה.
בהשוואה למגזרי שוק אחרים, בענף זה יש דינמיקה יוצאת דופן, טכנולוגיות גבוהות, הדורשות איש מקצוע לשפר כל הזמן את רמת ההסמכה של יכולתו.
על מומחים לקידום תרופות לבדוק את האפשרויות להפצה של תרופות חדשות, לתאם מחקר על מוצרים, לפקח על מצב השוק הראשוני שלהם וכן הלאה.
יש מקצוע אחר - נציג רפואי. בואו נדבר על זה עוד יותר.
איך להיות נציג רפואי?
הדבר הנדרש ביותר בשוק העבודה כיום הוא מקצוע "נציג רפואי". לרוע המזל אי אפשר ללמוד באף אחת מהאוניברסיטאות. מומחים אלה ממלאים תפקיד חשוב מאוד לקידום מוצרים, והם גם בסיס השיווק בענף הרוקחות. מכיוון שאסור לחברות התרופות למכור מוצרים ישירות לחולים ולרופאים שלהם, כמו גם אין להם שום זכויות לשימוש בתקשורת, יש צורך להשתמש ברשתות של נציגים רפואיים כדי לעבוד עם רופאים ומתקנים רפואיים.
מה זה מקצוע טוב?
בזכות נציגי הרפואה מיושמת מדיניותן של חברות המקדמות תרופות, כל המידע מועבר לרופאים, ניתנות תשובות לשאלות ומתקיימים התייעצויות בנושא השימוש בתרופות ותכונותיהן. לאחר שהרופא מתקשר עם הנציג הרפואי, הוא יכול לרשום את התרופה לחולה, שבוודאי יגיע לבית המרקחת לקנות אותה, והיא, בתורו, תבצע הזמנה עם המפיץ, שייצור קשר עם היצרן. הבנת מידת יעילות עבודתם של נציגים רפואיים אפשרית רק על ידי לימוד הדינמיקה של הביקוש לאורך זמן.
נציגים רפואיים הם הפנים של חברות, וכמובן שהם חייבים להיות בעלי כישורי תקשורת מעולים, כישורי שכנוע ומשתמשים בביטחון בטכנולוגיית מכירות פעילה. אבל הדרישה האחרונה כיום לא נלקחת בחשבון במיוחד. ניתן להסביר זאת בכך שהצורך באנשים עם מקצוע כזה גדל ללא הרף, ומספר עצום של אנשים, ואפילו עם ניסיון בעבודה, פשוט אין לאן להגיע, ולכן כל נציג רפואי יפנה ישירות לחברה. חייבים למלא מראש קורות חיים לפני המכשיר כדי להראות למעסיק את הישגיו או את העובדה שהם עדיין לא זמינים.
מה הסיכוי לקבל עבודה?
כיום, למומחים בעלי תעודות אוניברסיטאות לרוקחות יש סיכויים רבים באותה מידה לקבל את תפקיד הנציג הרפואי כמו הרופאים. כמובן שקשה לא לשים לב לעובדה שכבר הרבה יותר קל למומחה מיומן להתעמק בבעיות שיש לקולגות, אך מסיבה זו מעסיקים המעסיקים תשומת לב כה רבה לבחירה והכשרה נוספת אותם מקבלים הנציגים. בלי להיכשל, בחן את קורות החיים (מדגם) של נציג רפואי של חברות אחרות, מלא את האישי שלך ואז תוכל להבין אם אתה מתאים לתפקיד כזה.
מה יכולים להיות היתרונות ללא ספק?
כמובן שחוג מעגלים גדול של מכרים בתחום המקצועי חשוב, שיכול להפוך לבסיס הלקוחות שלכם כבר בהתחלה. עליכם לנצל כל הזדמנות להרחבת מערכות היחסים שלכם עם עמיתים בבתי מרקחת אחרים ברובע או בעיר.
אפילו היעדר רכב ורישיון נהיגה משלך יכול להיות נקודה שלילית: חברות מסוימות אינן מספקות הובלות. קחו בחשבון שתפקידיו של הנציג הרפואי כוללים את הדברים הבאים: לקום כמה שיותר מוקדם ועם שקיות כבדות, בהן חבורה של עלונים, חוברות ודוגמאות שונות, נוהגים כעשרה מקומות ביום. כשנוסעים בתחבורה ציבורית אתם פשוט מבזבזים את זמנכם. לכן, עליכם למצוא הזדמנות ולעבור את ההכשרה הנדרשת. ספר מצוין הוא מדריך הנציג הרפואי (עכבישים), ולכן יש לקרוא אותו היטב לפני שתקבל עבודה בארגון כלשהו.
שכר
כמה מקבל נציג רפואי? ביקורות על עבודה כזו הן כפולות, אך אם מדברים על שכר, הרי שכיום נצפתה הצמיחה ההדרגתית והיציבה בשוק העבודה.
תנאי מוקדם לעבודה כנציגים רפואיים בחברה זרה הוא הכרת שפה זרה, ורצוי גם אוצר מילים מיוחד.
איך להגיע לראיון?
לפני שנרשמים לראיון עליכם לבצע קורות חיים טובים, עליכם להשתמש בכמה טיפים שיאפשרו לכם לקבל עבודה.
ראשית, הקפידו לבדוק את מוצרי החברה היכן אתם רוצים לקבל עבודה. גלה אילו מהתרופות מציע בית מרקחת זה בבתי מרקחת. בנוסף, תוכלו להשתמש בספריות, אשר מציינות גם את כל הטווח.
הקפידו להכיר את ההיסטוריה והמסורות של החברה. תמיד נעים מאוד לתקשר עם אדם שיש לו ידע ספציפי. הקפד להראות שאתה מוכן לעבודה עתידית, להבין את המשמעות שלה ואתה מוכן ללמוד כל הזמן.
עם שפע כזה של ידע, הקפידו להביא איתכם גישה בטוחה, שבהחלט תהיה אחד מכרטיסי הטראמפ שלכם, ותרגישו חופשי לצאת לראיון עם נציג רפואי.
הכשרה בחברה
לעתים קרובות מאוד, חברות שוכרות רופאים שסיימו את לימודיהם באוניברסיטאות לאחרונה ואין להם ניסיון במכירות. עבודתו של נציג רפואי מכוונת בעיקר למכירת מוצרים. מסיבה זו, אחד המרכיבים בעבודה עם כוח אדם הוא הכשרה, מה גם שבמצב הכלכלי הנוכחי מוקצים לכך יותר כספים מאשר קודם. העניין הוא שארגון שדואג לעתיד כוח האדם שלו מעדיף לעיתים קרובות לחנך אותו מאשר להביא אותו ממקום כלשהו בחוץ.
עליך ללמוד בזהירות את "מדריך הנציגים הרפואיים" (עכבישים), מכיוון שהוא מתאר בפירוט את כל המאפיינים של מקצוע זה.
המשימה העומדת בפני המאמנים היא לגבש את כישורי התקשורת המוצלחת בקרב נציגים רפואיים (כיצד ליצור קשר מהיר וחיובי, להשיג את היכולת להקשיב לבן שיח, להסביר את היתרונות, לנתח איתותים לא מילוליים, להציג סחורות בפומבי וכן הלאה).
החלק התיאורטי מצטמצם למינימום, שכן אצל רופאים לשעבר הוא לעתים קרובות גורם לתגובה שלילית. ישנן מספר שיטות לביצוע האימונים: אימונים קבוצתיים, התעמלות פסיכו-התעמלות, משחקי תפקידים שונים. באופן עקרוני, כל הטכניקה מסתכמת במזעור של חלק ההרצאה ומתן עדיפות לחיזוק מיומנויות.
מה נציג רפואי צריך לעשות?
הסיבה העיקרית לכך שמקצוע זה הפך לפופולרי מאוד היא קביעת איסור רשמי על פרסום תרופות המופצות מבתי מרקחת רק על פי מרשמי הרופא.
הדבר המעניין ביותר הוא שרופאים, מורים, בונים, מנהלים ואפילו שחקנים נקלטו בעבר כנציגים רפואיים. רק החברות הגדולות והמתפתחות ביותר במדינות המערב עמדו בדרישות קפדניות.
אולם פיתוח עסקי במדינתנו אינו עומד בשקט, ולכן כיום כל נציגי הרפואה חייבים להיות בעלי תרופות או השכלה רפואית. אנשים עם השכלה ביולוגית, כלכלית או אחרת פשוט אינם עובדים.
התפקיד החשוב ביותר, הכרוך בעבודה כנציג רפואי, הוא ליצור קשרים עם רופאים שונים ומממונים עליהם, כמו גם עם ראשי המחלקות ובתי המרקחת.
המטרה העיקרית בעבודתם היא לשכנע את הרופא לרשום בדיוק את התרופה שמקדם הנציג כרגע.
בנוסף, על נציגים רפואיים ליידע את הרופאים ועובדי הרוקחות על היתרונות של התרופה הנמכרת, כלומר להשוות אותה לתרופות של המתחרים, לתת ביקורות מומחים אמיתיים.
נציג רפואי נדרש לחדש את ידיעותיו ולקחת חלק בסימפוזיות שונות, בתערוכות וכן הלאה. על עובדים המוכרים תרופות ללא מרשם לבצע מבצעים שונים בבתי מרקחת ולעשות סחורה.
איזה חינוך נדרש ומה גידול בקריירה?
מרבית האזרחים אינם יודעים עד כמה מקצוע זה ראוי והאם יש צורך ללמוד אותו באופן ספציפי באוניברסיטה.
ככלל, מרבית החברות דורשות השכלה רפואית או פרמקולוגית מיוחדת. לעובדים רפואיים שאינם בעלי ניסיון בעבודה יש אפילו אפשרות לקבל את המשרה של נציג רפואי עם משכורת טובה.
כל נציג רפואי צריך ליצור לעצמו קורות חיים כדי לעניין את המעסיק. אם אתה מעוניין בצמיחה בקריירה, הקפד לציין זאת.
אילו כישורים אתה צריך כדי לקבל עבודה?
שקול את הדרישות הבסיסיות:
- היכולת לקדם את המוצר בצורה יעילה;
- יכולת לבנות שותפויות עם אנשים שונים;
- משא ומתן מוצלח;
- ידע בטכניקות מכירה יעילות;
- ניהול מתח, כמו גם היכולת לתכנן את היום שלך;
- כישורי מחשב טובים;
- ידע בתחום הרפואי.
בעיקרון, עדיפות למועמדים שכבר קיבלו השכלה באוניברסיטאות המרכזיות במדינה. כמעט כל חברת תרופות מקיימת הכשרה לפני תחילת העבודה, וכן את ההדרכות הנחוצות על מנת לפתח איכויות מסוימות בקרב העובדים.
אילו תכונות אישיות צריך לנציג רפואי?
אינדיקטור טוב מאוד יהיה ניסיון המועמד במכירות, כמו גם בסיס הלקוחות האישי שלו.
אם יש לך ניסיון של יותר מחמש שנים, אתה יכול לומר על המועמד שהוא אמין, אחראי, וגם מעוניין בעסק הכללי של החברה בה הוא עובד.
נציגים רפואיים חייבים להראות נעים, להיות בטוחים בעצמם, ובעלי כישורי תקשורת מצוינים.
בנוסף, בהכרח חייבת להיות גישה אופטימית לעבודה, כמו גם רצון להצלחה וידע בכל טכניקות המכירה היעילות.
הביקורים של נציגים רפואיים בארגון מלווים במצגת מוסמכת של התרופות. יש לפתח מיומנויות ברמה כזו שהוא יכול בקלות לעניין כל לקוח.
זה אמור להיות אדם חכם ומזוהה, שמבחינת המשפטים הראשונים כבר רוצה לסמוך ולתקשר איתו בנושאים שונים, מכיוון שקידום תרופות דורש מוסר מסוים ולא הצעה ספונטנית.
לפני שתקבל עבודה, עליך לבחון את קורות החיים (מדגם) של נציג רפואי ולהכין משלך. זה לא כל כך קשה לעשות זאת.
חסרונות המקצוע
פגמי המקצוע הזה מתוארים בפירוט רב בספר "המדריך של נציג רפואי" שכתב עכבישים. לנציג רפואי יהיו החסרונות הבאים בעת הגשת מועמדות למשרה:
- קושי בקידום בסולם קריירה. נציגים העובדים באזור נאבקים לעשות קריירה. זה נובע מעצם המבנה של חברות התרופות. בערים גדולות יש לכל ארגון כמה קבוצות של נציגים, בהנהגתם שני מנהלים. לכל קבוצה בהרכב יש כשלושים נציגים רגילים. אם נציג רפואי (מוסקבה זה יהיה או עיר אחרת - זה לא משנה) הולך לעשות קריירה בתחום הזה, אז הוא יתמודד עם תחרות אדירה.
- לא תמיד הכנסה יציבה.
- זה נדרש ללמוד מקצוע חדש, גם אם יש השכלה רפואית.
אתה צריך להיות מעודכן תמיד בחדשות האחרונות.
- נסיעות עסקים תכופות מאוד, עבודה מחוץ למשרד.
- אתה צריך לתקשר עם אנשים שונים, כל הזמן לשכנע מישהו.
יתרונות
- אתה יכול לעשות זאת בעצמך כדי לווסת את עוצמת העבודה ולקבוע באיזה כיוון לעשות זאת.
- תוכלו לשלב עם העבודה העיקרית ולקבל הכנסה נוספת.
- לקוחות פוטנציאליים חדשים.
- לאנשים שאוהבים לתקשר מתאפשר לתקשר עם מעגל מומחים גדול.
- הכנסה טובה. בממוצע, שכרו של כל נציג רפואי הוא כ -30 אלף רובל. בנוסף, ההיטלים הרבעוניים והחודשיים מבוצעים בצורה של בונוסים ובונוסים.
