איך להגיע לראיון עם מנהל מכירות? שאלות ותשובות

כדי לגייס צוות, צריך להתראיין מגייס. מפגש בין עובד פוטנציאלי למעסיק עתידי נערך בדרך כלל באמצעות דיאלוג. המשימה של המגייס היא לברר את כל התכונות החיוביות והשליליות שלך, לקבוע מקצועיות ומיומנות. לאחר הראיון, המגייס יחליט אם המועמד מתאים לפנוי או לא. במאמר זה נספר לכם כיצד להגיע לראיון עם מנהל מכירות. בואו נגלה עם הבעיות העומדות בפני עובד פוטנציאלי.

מנהל מכירות: מי זה

ראשית, זה המוכר שיודע לדבר נכון, יפה וטעים על המוצר. בעוד שמנהלים בחו"ל יכולים לנהל מחלקות שלמות, ברוסיה ההגדרה של מקצוע מעוותת מעט. בתחילה, עובד לא רק מכר, אלא גם ניתח באופן קבוע. הוא ציין עלייה או ירידה במכירות, שלט למשלוח סחורות מוחשיות. עכשיו המקצוע הזה משתנה, ומושם דגש רב יותר על כישורי כישורי שפה.

המנהל הוא מומחה האחראי על עבודה אחראית - ביצוע מכירות של החברה. המטרה העיקרית של העובד היא להציע את המוצר במיומנות לקונה, ואז למכור רווחיות. בואו נגלה כיצד לראיין עם מנהל מכירות.

אילו תכונות צריכות להיות למומחה?

בכדי לעבור בהצלחה ראיון עבור מנהל מכירות, עליכם לדעת אילו תכונות צריך להיות למומחה. המפתח להצלחה במקצוע הוא היכולת להצטיין, להכיר את הפסיכולוגיה של הלקוח ולחתור לצמיחה מתמשכת בקריירה. המאפיין העיקרי של "איש המכירות" הוא רווחים בלתי מוגבלים, שתלויים רק בעסקאות שהושלמו.

• מנהל מכירות - דובר ודובר מומחה. הוא אמור להיות מסוגל לדבר עם כל לקוח, להעביר נכון מידע בנוגע למוצר.
• שאיפה ומוטיבציה. חברות רבות מציעות תנאי עבודה מצוינים: שכר + אחוז מכל עסקה. המשמעות היא שמומחה יכול להרוויח כמה שהוא רוצה. אחת "אבל": על המנהל כל הזמן לפתח את נקודות החוזק שלו, לעבוד על חסרונות ולנתח את הכישלונות שלו.
• להיות פעיל. מנהל מכירות לא תראיין אותך אם אתה איטי לענות על שאלות מגייס. לכל חברה דרושים מומחים פעילים ועליזים. הסיבה היא פשוטה: "איש המכירות" עובד ישירות עם לקוחות ולעיתים קרובות הצמיחה הכספית של החברה תלויה במצב רוחו ובחיוביו.
• עמיד ללחץ. הלקוחות שונים זה מזה, וקבלת עובדה זו חשובה מאוד. מנהל מקצועי אף פעם לא מתמקד בשלילי, הוא יכול בקלות להיפטר ממצבי קונפליקט ולפתור סוגיות שנויות במחלוקת.

איך להתכונן לראיון?

אנו מציעים לך רשימת שאלות לראיון עם מנהל מכירות. השתמש בעצות כדי שהמגייס יבחין במועמדותך: התחל מחברת, רשום את השאלות שצוינו למטה ואז השב בכנות, יפה ומיומנות בכתב. חקר את כל הביטויים שלך בזהירות, היפטר ממילות טפיל ועגה. חזרו על התשובות מול מראה או חבר, אל תחששו להיות יצירתיים על ידי הוספת מידע נוסף. אתה יכול גם להקליט את המונולוג שלך במקליט ולהאזין לקול, עוצמת הקול והדיקציה. פרמטרים אלה נלקחים בחשבון על ידי המגייס, מכיוון שכאמור "איש המכירות" הוא רמקול מיומן.

שאלות ותשובות לראיון עם מנהל מכירות

• "ספר לנו על החוויה שלך בסחר, בחינוך?" הוא סיים את האוניברסיטה עם תואר בחשבונאות וביקורת, היום אני לומד מרחוק ומקבל תואר שני. אין חווית מכירות, אבל אני תמיד מוכן ללמוד דברים חדשים.
• "את מי אתה רואה את עצמך בעוד 5-10-15 שנים?". שיפרתי את כישורי המסחר שלי, אולי פתחתי חברה משלי או הפכתי לראש מחלקת הכספים.
• "הלקוח הגיע אליך בבירור שלא ברוחו. הוא מגיב בצורה שלילית וחריפה לכל התשובות שלך, בזמן שאתה מרגיש את החום. איך אתה תתנהג?" קודם כל אני אחייך, אשמור על קל ורגוע. אני לא אגיב בתוקפנות לכעס, ולא אעביר את כל השליליות באמצעות עצמי. למרות זאת, אמשיך לייעץ ללקוח. אני מסוגל להפשט במצבים כאלה - זה היתרון העיקרי שלי.
• "ספר לנו על הצדדים החיוביים והשליליים שלך?". התכונות הטובות ביותר שלי הן נחישות, צמא לצמיחה ופעילות מתמדת. התכונות הגרועות ביותר שלי הן יהירות, התמדה והתבוננות פנימית. אולי הצד השלילי של המכירות, נהפוך הוא, יהיה הצדדים שלי.

אילו שאלות צריך מגייס לשאול?

איך להגיע לראיון עם מנהל מכירות? זה פשוט: שאל שאלות נגד, הפגין עניין. אם המגייס ינהל שיחה חד כיוונית, מועמדותך בהחלט לא תתאים לחברה. במקרה זה, כל השאלות צריכות להיות במקרה:

1. אחריות של מומחה. שאלה חשובה, מכיוון שלעתים קרובות קורה שחברות חסרי מצפון שוכרות מומחה כמנהל מכירות, ובסופו של דבר עובד חדש מבצע את עבודתו של המזכירה והנקיה כאחד. בקש מהמגייס לספק לך רשימת תחומי אחריות עליהם חתומים הבמאי והמומחים.
2. בסיס לקוחות. ציין מי מחפש לקוחות. אם יש מחלקת שיווק זה אומר שהחברה מצליחה והמנהל לא יצטרך להקדיש זמן לחיפוש לקוחות. בחלק מהמשרדים האחראי על המומחה: הוא מפרסם מודעות ומנסה למשוך בסיס לקוחות, בעוד שהשכר אינו עולה.
3. משפך ושיעורי מכירות. גלה מה המחזור הממוצע למנהל הממוצע. בקש מהמגייס לספק לך ניתוח בצורה של תרשים המציין את הצמיחה והירידה במכירות, כמו גם את הנורמות למומחים.
4. מערכת בונוס ומשכורת. בהתאם לחוק, על חברה לספק לרופא מומחה שכר מינימום. שאר המשכורת מגיעה ממכירות מושלמות. לשם כך, תוכניות בונוס מחושבות. לדוגמא: עובד יקבל 5% מכל עסקה, וכשיבצע 10 מכירות, הוא יקבל בונוס נוסף של 3,000 רובל.

טיפים שימושיים

איך הראיון למנהל המכירות? ככלל, בחברות קטנות מגייס ייקח אתכם למשרד קטן, שם הם לא תמיד שמים לב לקוד הלבוש, אך בחברות גדולות כל הפרטים חשובים:

• התאריך והשעה של הראיון ממנים על ידי המגייס, ולכן לא רצוי מאחר. חברה אינה יכולה לסמוך על מועמד חסר אחריות או שאינו דייקן.
• השגיח על המראה שלך: נעלי ספורט, שיער שמנוני, דלקת הנשימה או מסקרה מרוחה - סימן לאי-מסודר. מנהל מכירות - פני החברה.
• הביאו תיק עבודות וקורות חיים, יחד עם תעודות ותקליט. אולי לא יהיה צורך בתיקייה ענקית עם מסמכים למגייס, אך היא תהפוך לכרטיס האשפה שלך.
• קול שקט, לוחץ ידיים, עין מתעוותת - סימן לחוסר וודאות. אם אינך יכול להתמודד עם מגייס פשוט, מה אתה יכול לומר על אופן ההתנהגות שלך ישתנה כשאתה רואה לקוח. קח את עצמך יחד והבין שמנהל מכירות זו עבודה הדורשת ממך אמון מרבי.
• ענה נכון על שאלות בצורה ברורה וברורה. אל תטרחו, אל תתרחקו מתשובות, דברו בצורה כנה ופתוחה ככל האפשר. כן, אולי המגייס יביא אותך בהפתעה עם שאלות על חייך האישיים. לכן חשוב להיערך לפני הראיון באמצעות המחברת הנחשקת.

מה יקרה אם תשקר?

אנשים רבים שואלים: "איך לראיין עם מנהל מכירות?" זה פשוט: אל תקשט את התשובות שלך, אל תמציא עובדות לא קיימות. אם אתה אומר שאתה אדם עמיד במתח ובלתי קונפליקט, אבל במציאות זורק עם אגרופים לכל מי שמסתכל לכיוון שלך, אז אין לך מקום בסחר. אל תבזבזו את זמנכם לא שלכם ולא למגייס או לחונך. זכרו שלפני שנשלחו לאולם לעבוד עם לקוחות החברה תעניק הדרכה הנמשכת מספר ימים. לכן מומלץ לדבר בכנות ככל האפשר על תכונותיך, או לאפשר למועמד ראוי באמת לתפוס את מקומך.

זה לא חל על כל התשובות: חברות מסוימות עוסקות בטכניקות משא ומתן מערביות, שלרוב משתמשים בשאלות הקשורות לחייו האישיים של המועמד. אם אינך רוצה לספר שאתה מתכנן ילדים בשנתיים הקרובות, פשוט תן למגייס לשמוע מה הוא רוצה.

איך ללמוד למכור מכוניות?

בואו נגלה כיצד לראיין עם מנהל מכירות רכב. מקום פנוי זה נחשב לרווחי ביותר, בנוסף, לכל המומחים יש אפשרויות קריירה. לשם כך על המגייס להבין עד כמה אתה מכיר את המוצר המוצע. עליכם להבין את הדגמים, מאפייני המכונית. המשימה העיקרית של "איש המכירות" היא לספר ללקוח על כל היתרונות של המכונה, תוך שימוש בכל הרהיטות וההנחיות.

לסכם

עכשיו אתה יודע איך ראיון עם מנהל מכירות פעיל. זכרו שהעיקר במקצוע זה הוא היכולת להישאר בטוחים. פחד, איפוק או צניעות של הציבור הם תכונות גרועות שבוודאי לא יעזרו להצליח בסחר.