הסוגים העיקריים של הפרופילים ותוכנם

כל מיני סקרים, שאלונים, מחקרים סוציולוגיים ושיווקיים נכנסו לחיינו בצורה כל כך קרובה שלא התייחסנו למספר וסוגי השאלונים שעלינו למלא מדי יום. השיטה הנפוצה ביותר למחקר סוציולוגי ושיווקי היא שאלון. ככלי למחקר, שיטה זו נחשבת לאחת הגמישות ביותר, מכיוון שניתן לשאול שאלות בצורות שונות. באותה מידה נוח להשתמש בשאלונים במחלקת כוח האדם.

בקצרה על העיקר

השאלון הוא אחד משני סוגים של סקר. העיתון הוא רשימת שאלות שהמשיב עונה עליה. למרות הפשטות החיצונית, זה רחוק מכל מומחה שיכול להכין שאלון נכון. רשימה שנערכה בצורה שגויה - אלה תוצאות מחקר שגויות. חשוב לא רק לכתוב נכון את השאלות, אלא גם לקבוע נכון את העדיפות שלהן. סוגי הפרופילים שונים, והתפקיד החשוב ממלא מטרת המילוי.

הרבה תלוי בנכונות הסקר עבור מועמד לעבודה. לדוגמה, במהלך ראיון, מומחים רבים מבקשים מכם לצרף לשאלון ולחדש, מאחר והמסמך הפנימי של מחלקת כוח האדם אינו מכיל רשימת כישורים מקצועיים או מידע חשוב אחר. לעתים קרובות לא פחות תוכלו לעמוד בשאלה המשפיעה על סוגי חינוך. ייתכן שהשאלון לא יכלול אפשרויות כגון: שלמות גבוהה, מקצועית ראשונית, מיוחדת משנית וכו '. בקיצור, ללא הנתונים המוצגים בקורות החיים, קשה לשפוט את המקצועיות של המומחה המבוקש.

מהן מטרות השאלון במהלך העבודה?

המשימה העיקרית של שאלון כזה היא לקבל מידע מקיף על פעילות העבודה של רופא מומחה, על ניסיון, כישוריו והשכלתו. כל סוגי השאלות האחרות בשאלון (על תחביבים, תחביבים, מקום עבודתם של קרובי משפחה וכו ') יכולים להיקרא משניים. על ידי ניתוח השאלון שהושלם, על המנהל להבין את היתכנותו של הסכם עבודה נוסף עם מומחה ספציפי ואת גובה שכרו. האם שאלון יכול להחליף ראיון מן המניין? כלל לא מפעלים, אך לעיתים במהלך העסקה אתם עשויים להיתקל ברגע לא נעים בו המעביד מאמין שהשאלון יכול להחליף באופן מלא את הראיון המלא. מחשבות כאלה שגויות מיסודה.

לרוב מנהלים עורכים סקר עם כל המועמדים שהגיבו לפנוי, בוחרים את הטוב ביותר ורק אחר כך ממנים את זמן ומקום הראיון. התשובות המוצגות בשאלון יאפשרו למנהל הגיוס להבין באיזו דרך לנהל משא ומתן והאם בכלל לנהל אותן.

שאלונים במחלקת כוח האדם. איך הם?

במחלקת כוח האדם של כמעט כל עסק גדול אתה יכול לפגוש 3 סוגים שונים של פרופילים:

1. לראיון. ככלל, הם ממוקמים בתוך החברה מול המבקרים. לדוגמא, במרכזי קניות גדולים, בסופרמרקטים, באתר בצורה אלקטרונית וכו '. במקרה זה, המבקש ממלא נייר ובכך מודיע למעסיק על הסכמתו לקבל תפקיד פנוי בחברה זו.
2. טופס בקשה להעסקה מתמלא ישירות בראיון. טופס זה משמש כתחליף לקורות החיים.
3. טופס בקשה להעסקה מונפק לעובד להשלמתו ביום העסקים הראשון שלו. ניירות כאלה מצורפים לרוב לתיקים האישיים של כל עובד.

אילו סוגי שאלות יש בשאלון?

בהתאם למחקר המתבצע ומטרת השאלון העתידי, השאלות הבאות עשויות להיכלל בשאלון:

1. בירור זהותו של המשיב (מין, מקום מגורים, גיל, מצב משפחתי, השכלה, התמחות וכו '). סוג זה של שאלות מאפשר לך ליצור את הנתונים שהתקבלו לקבוצות ותת-קבוצות.
2. שאלות לקביעת עובדות ההתנהגות המדריכות את מעשיו ומעשיו של האדם המתראיין.
3. שאלות או מבחנים לזיהוי תוכניות, מניעים, דעות, שיפוטי ערך וציפיות.

בשאלוני מחלקת כוח האדם, ככלל, מופיעות שאלות על חינוך, כישורים שימושיים וניסיון בעבודה. לעיתים קרובות תוכלו לראות שאלות הנוגעות לאינטרסים והיעדים שנקבעו לאדם, המשכורת הרצויה וכו '.

טופס בקשה

ברוב המקרים מנהלי הגיוס או המנהלים מנסים להוריד טפסים באופן מקוון. ברוב המקרים יש לסיים סוגים של פרופילים בחינם, אשר דוגמאות עליהם אינם מתקשים למצוא. ישנם כמה עקרונות פשוטים שעליכם לנהוג בהם בעת בניית שאלון כלשהו. הם מורכבים מהדברים הבאים:

1. יש לקחת בחשבון את תפיסת הטקסט המוצג בשאלון על ידי המשיב העתידי. זה העיקרון המנחה שממנו מתחילים כל האחרים.
2. במהלך הכנת השאלות יש לקחת בחשבון את הניסיון המעשי ואת הספציפיות של תרבות הקהל שתמלא את הטפסים.
3. אותן שאלות שנשאלו ברצפים שונים ייתן מידע שונה לחלוטין לניתוח. לקבלת אמינות רבה יותר של מידע, עדיף לשים שאלות כלליות בתחילת הדרך, ולהבהיר שאלות בסוף.
4. רצוי לפתח כל חסימת סמנטית בשאלון בגודל זהה. זה נעשה כך שכל גוש שווה למשיב במהלך המילוי.
5. הנקודה החמישית נוגעת להפצת השאלות לפי מידת המורכבות שלהן. בתחילת השאלון צריכות להיות שאלות כלליות ופשוטות, ואחריהן שאלות מורכבות יותר. רצוי כי הפסקה השנייה לא תכיל שאלות הערכה, אלא בסופו של דבר. אז יכולות לעקוב אחרי מוטיבציה, שלאחריהן תוכלו לבצע ירידה קלה ולחזור לאירועים או להוסיף עובדות. השאלות הקשות ביותר (לא יותר משניים או שלוש) נמצאות ממש בסוף. לפני "הדרכון" הסופי, אם הוא ממוקם בסוף.

הסוגים העיקריים של שאלונים צריכים להיות בעלי המבנה הבא:

• בתחילת פרופילים רבים אתה יכול לראות את האפיגרף. חלק מבוא זה אינו עקרוני, אך מתרחש במבנה. היא קובעת את מצב הרוח של המשיב לענות על השאלות שהוצגו. ישנם סוגים שונים של שאלונים: להורים, לשיווק, לחברה וכו '. אסור בהחלט במבוא למי מהם לערוך אפיגרף המשפיע ישירות על תוכן המחקר. מכיוון שאמירות ואפרטיזמות יכולות להקים אדם פסיכולוגית למלא שאלון ברוח מה שהוא קורא. אפיגרף כזה אינו מקובל. עם זאת, ההקדמה, המכילה מידע על חשיבותו הקריטית של המחקר לאזור כולו, מניע את כל המשיבים בצורה מושלמת.
• הערעור מעודד מוטיבציה ומילוי מפורט. ככלל, הניסוחים הבאים יכולים לשמש כפנייה: "אורח יקר", "קורא יקר", וכו '. זה תמיד נוצר בלשון יחיד.
• גוש שאלות אינפורמטיבי למדי הוא העדשה. להלן השאלות המעריכות את המאפיינים הסוציו-דמוגרפיים של המשיבים. אם למשווק יש את כל הנתונים אודות הקבוצה שנבחרה, עדיין כדאי לחסום את החסימה. השאלות הכלליות הפשוטות הללו מכינות את האדם למילוי מפורט של נקודות מורכבות ומשמעותיות יותר. בנוסף, אם השמטות של שאלות אלה, המשיב חש פסיכולוגית בפגם ברור. ניתן לאתר גוש שאלות לא רק בהתחלה, אלא גם בסוף. עם זאת, עבור פתוח, כן ייטב בהתחלה. אם המחקר מתייחס לנושאים פנימיים רציניים, אז טוב יותר בסופו של דבר. במקרה זה, המשיב עשוי לפקפק באנונימיות.
• באופן טבעי, אחרי כל האמור לעיל, הגיע תורו של המחקר עצמו או קשה יותר להבין שאלות. ראשית, עולה, ולקראת הסוף - יורד. השאלות הקשות ביותר (לא יותר משניים או שלוש) הן בסוף.
• לאחר מילוי, מומלץ להביע תודה על ההשתתפות בסקר. לפעמים היא עומדת בפני השאלה: "האם תרצה לקחת חלק שוב בסקרים שלנו?"

אפליקציה שיווקית. סוגי תשאול

במה תלוי הסיווג? תלוי בדרך בה קיבל המשיב את המסמך, סוגי השאלונים בסוציולוגיה יכולים להיות:

• דואר (כאשר טפסים עם שאלות מגיעים למשיב בדואר);
• לחץ (מהמילה "עיתונות", כלומר הפרופילים המתפרסמים בתקשורת המודפסת);
• חלוקות (כאשר שאלון מפיץ שאלונים לקבוצת המשיבים).

שיטת העיתונות והדואר מתייחסת לשאלון ההתכתבויות, שבמהלכו לא ניתן ליצור קשר ישיר של השאלון עם המשיב. ניתן לבצע את הסקר בבית, במקום העבודה או הלימוד. לפעמים, כאשר הסקר נערך מחוץ לקירות הבית, ניתן לארגן אותו בקהל נפרד עם קבוצה שנבחרה במיוחד. שאלונים להתקבל לעבודה יכולים להיות במשרה מלאה (במהלך הראיון) או בהיעדרו (לפני שהוזמנו לראיון).

כמו כל מחקר סוציולוגי או שיווקי אחר, לחקירה יש שלבים משלה:

• קביעת משימות ובעיות שייפתרו על ידי תשאול.
• פיתוח שאלון עם מספר רב של שאלות פתוחות.
• שאלון ניסוי וניתוח עם סיום העבודה.
• תיקון ועידון טקסט השאלות, מיקומם בשאלון.
• עריכת שאלונים בקנה מידה גדול.
• ניתוח התוצאה והכנת דוח על עובדת העבודה שבוצעה.

יתרונות וחסרונות

יתרונות:

1. פרופילים מסוגים שונים בשיווק מאפשרים לך לערוך סקר של מספר גדול של אנשים כמעט בכל נושא ובכל בעיה.
2. המחקר אינו דורש זמן רב.
3. אפשרות לעיבוד מחשב של תוצאות מחקר.
4. שיטה אנונימית מאפשרת לך לקבל מידע אמין יותר.

מינוסים:

1. רחוק מתשובות אמיתיות תמיד.
2. חוסר רצון להשתתף בסקרים.
3. לא ניתן להציג את המצב לחלוטין.
4. נמהרים כשממלאים.

למרות חסרונות אלה, סוגים של שאלונים סוציולוגיים נמצאים בשימוש נרחב בשיווק. בנוסף, השאלון נותר הכלי העיקרי לאיסוף וניתוח מידע אודות אנשים בעת הגשת מועמדות ללימודים או עבודה.

ראיון: קורות חיים או טופס בקשה?

ככלל, שאלון בעת ​​הגשת מועמדות למשרה משמש לנוחיותם של לא רק מועמדים, אלא גם עובדי מחלקת כוח האדם. אבל מה אם המועמד יבוא לראיון עם קורות חיים טובים ומפורטים? איש צוות טוב לא יסיים את הפגישה מייד, אלא יפעל בכבוד למומחה. ניתן לציין בשאלון עם קישור למסמך זה כמה סוגיות המכוסות היטב בקורות החיים. אם ממש לא נוח לשמור על קורות חיים או שהמנהל רק צריך לשקול את השאלון, אז אתה יכול לבקש לשכתב את כל הנתונים בטופס.

כיצד למלא שאלון למחלקת כוח האדם?

סוגי התשובות בשאלון מגדילים את הסיכוי לקבל עבודה מספר פעמים. לכן, חשוב לעקוב אחר מספר טיפים פשוטים להשלמת מסמך פנימי.

המלצות:

• לפני מילוי, הקפד להכיר היטב את כל הנקודות והשאלות המצוינות בשאלון;
• ציין את שם המשרה שלשמה אתה מגיש בקשה (בחברות מסוימות הם עשויים להיות שונים);
• כתב היד צריך להיות ברור וקריא;
• למרות מילוי השאלון, תמיד יש איתך קורות חיים מלאים ומפורטים;
• בבלוק "ניסיון בעבודה" מותר לציין את המקומות בהם העובד לא היה רשום רשמית;
• כך שהמעביד יודע איזה סוג של עסק מדובר, סביר לציין לא רק את הישות החוקית, אלא גם את שם המותג, החברה, הסניף וכו ';
• נסה לתת תשובות מלאות לכל השאלות שהוצגו;
• בעמודה "אזרחות" אינך צריך לציין את הלאום (רוסית, רוסית וכו '), אלא עליך לציין את המדינה (אוקראינה, הפדרציה הרוסית, רפובליקת בלארוס וכו');
• בעת מילוי השאלון בצורה אלקטרונית, הקפידו להשאיר תגובה או תגובה עם היתרונות של מועמדותכם.
• בעמודה עם ציפיות שכר, נסה לציין את השיעור הממוצע למשרה גבוהה יותר בכ-10-15%.

החסרונות של כל הפרופילים: רישום

לפעמים מעסיק או מנהל גיוס יכולים לסכן את הפונה במשימה כה פשוטה, שהיא חלק מהשאלון. במהלך הפגישה הראשונה מנסים המעסיק וגם המועמד להראות את עצמם מהצדדים הטובים ביותר ויכולים להסתתר הרבה על עצמם. יש חברות שלא רוצות לחשוף הפתעות. אתה יכול לספר הרבה על עצמך, זה לא יהיה קשה ולמלא בזהירות את השאלון, אך לא כולם יכולים לבצע משימה כל כך פשוטה ובלתי צפויה.

מה זה - משימה לילדים שיכולה לעזור למעסיק ללמוד יותר על הפונה? איך לצייר תמונה?

1. גודל ומיקום. רישומים גדולים מאפיינים אנשים מכריעים ואמיצים, בעוד שקטנים משקפים חוסר ביטחון סמוי, נוקשות מוגזמת.
2. תנאי מזג אוויר שונים מסמלים את התנהגותו הסמויה של אדם ברגע טוב וקשה. במילה אחת, כשאתם מציירים, תתנהגו.
3. אופטימיסט מחשיב מיד את נוכחותו של "חיוך מאוזן לאוזן" בתמונה.

דנו בפירוט בכמה סוגים של פרופילים.